Términos y Condiciones

Por favor lea cuidadosamente estas condiciones de uso (en adelante "Términos") antes de acceder, navegar, comprar y/o hacer uso de cualquier parte de este sitio web (en adelante "Sitio").

Estos Términos se aplican a todas las visitas al Sitio y usos del mismo, así como a los bienes, productos y/o servicios digitales que se comercializan en él o a través de él. Al acceder al Sitio y hacer uso de él, Usted (en adelante el "Usuario") manifiesta que está de acuerdo totalmente con los Términos, así mismo con todas las demás leyes o regulaciones aplicables al Sitio. Si no está de acuerdo totalmente con estos Términos, no haga uso del Sitio.

Identidad del titular del sitio web.

La compañía titular del Sitio es COPPEL, S.A. DE C.V. (en adelante "La Compañía"), domiciliada en la calle República No. 2855 Poniente Colonia Recursos Hidráulicos, Código Postal 80105, en la ciudad de Culiacán, Sinaloa y con la dirección de correo electrónico identificada como:[email protected].

Aceptación de las condiciones de uso.

La utilización del sitio Web por un tercero le atribuye la condición de Usuario y supone la aceptación plena por dicho Usuario, de todas y cada una de las condiciones que se incorporan en las presentes Condiciones de Uso.

El Usuario acepta ser el único responsable de cualquier material publicado o sometido por el usuario. El Usuario manifiesta y garantiza que posee o controla todos los derechos a la documentación presentada y que ningún uso de dicho material por "La Compañía" infringe o viola derechos de terceros.

El Usuario acepta defender, indemnizar y mantener a "La Compañía" y sus empresas filiales, agentes, representantes, empleados, funcionarios, directores, licenciatarios, patrocinadores, socios, proveedores y contratistas (conjuntamente, los "Afiliados") de y contra cualquier reclamación, responsabilidades, daños, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados y costos legales) que surjan de o en conexión con cualquier material publicado o sometido por el usuario. "La Compañía" se reserva el derecho en cualquier momento y a su sola discreción, de borrar, mover o editar cualquier material publicado o sometido por el usuario.

Al participar en las promociones en este sitio y/o solicitud de información promocional o actualizaciones de productos, el Usuario acepta que "La Compañía" puede utilizar su información para la comercialización, desarrollo de productos y con fines promocionales. Además, el usuario acepta que "La Compañía" pueda enviar correos electrónicos con el fin de informar de las novedades sobre bienes, productos y/o servicios o para otros fines que "La Compañía" estime conveniente. La información sobre el Usuario de ninguna manera será revelada.

El usuario puede consultar nuestro Aviso de Privacidad en cualquier momento, a través de la página https://www.coppeldigital.com/aviso de privacidad.

Al usar los servicios o al abrir una cuenta, Usted firma su aceptación irrevocable de estos términos de servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no use nuestros servicios. Si Usted es menor de 18 años o a la ''mayoría de edad'' correspondiente a su lugar de residencia, debe obtener el permiso de un padre o tutor legal para abrir una cuenta y el padre o tutor legal debe acceder a estos términos de servicio. Si Usted no sabe si ya alcanzó la ''mayoría de edad'' correspondiente a su lugar de residencia, o no comprende esta sección, no proceda a crear una cuenta hasta que no haya solicitado ayuda a alguno de sus padres o a algún tutor legal. Si Usted es el padre o el tutor legal de un menor que está creando una cuenta, debe aceptar estos términos de servicio en el nombre del menor y Usted será responsable por el uso de la cuenta o de los servicios, incluyendo las compras efectuadas por el menor, sin importar si la cuenta del menor es creada ahora o después, y sin importar si el menor es supervisado o no por Usted durante tal compra.

Productos comercializados.

Los productos ofrecidos en "La Compañía" pueden estar disponibles a través de este sitio o en tiendas selectas de la compañía al por menor en los Estados Unidos Mexicanos. "La Compañía" se reserva el derecho a garantizar la disponibilidad de los mismos, estos estarán disponibles hasta agotar existencias o sujetos a un periodo de tiempo, mismo que será informado al Cliente. Todas las descripciones de los productos, especificaciones, colores y precios están sujetos a cambios por "La Compañía" en cualquier momento sin previo aviso.

Salvo indicación en contra, los nuevos bienes, productos y/o servicios digitales que se agreguen a este Sitio Web también estarán sujetos a estas Condiciones de Uso a partir de la fecha que hayan sido incorporados. Se le recomienda revisar el Sitio Web periódicamente para consultar las actualizaciones y cambios.

Los productos a la venta en este sitio son para uso personal, no para reventa. "La Compañía" se reserva el derecho de limitar la cantidad de productos comprados y rechazar o cancelar cualquier orden que considere pueda violar cualquiera de estos Términos, prácticas comerciales, leyes o políticas.

En ningún caso y por ningún motivo proceden devoluciones para los bienes, productos y/o servicios de contenido digital.

Con respecto a los bienes, productos y/o servicios relacionados con entretenimiento digital (video juegos), tomar en consideración lo siguiente:

Ø Los video juegos que se comercializan en el Sitio, se encuentran debidamente clasificados de acuerdo con los Lineamientos Generales del Sistema Mexicano de Equivalencias de Clasificación de Contenidos de Videojuegos emitidos al efecto por la Secretaría de Gobernación.

Ø Los video juegos que se comercializan en el Sitio, tienen el objeto de promover una experiencia positiva y agradable para todos los usuarios. "La Compañía" esta comprometida en proporcionar a los padres la información que necesitan y empoderarlos para ayudar a sus hijos a disfrutar de una experiencia segura y

agradable. Al efecto se pone a su disposición el link de ciberseguridad diseñado por el Instituto federal de Telecomunicaciones: https://ciberseguridad.ift.org.mx/seccion/padres_de_familia.

Ø No se emitirán facturas de tarjetas de Saldo Blizzard, Steam, Nintendo, Google y Spotify. Si el cliente requiere factura debe dirigirse directamente con la tienda donde use el saldo dependiendo del caso.

Ø En relación con las tarjetas de saldo de PlayStation, se emitirán facturas sin desglose del Impuesto al Valor Agregado.

Publicidad.

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En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos publicitarios insertados en este sitio Web, pueden dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

Propiedad intelectual e industrial.

Todos los contenidos del Sitio, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de "La Compañía" o de terceros que han autorizado su inclusión en el sitio Web y, con carácter enunciativo, no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en el sitio Web.

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"La Compañía" no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Usuario sobre sus Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con el sitio Web y los servicios ofrecidos en el mismo, a excepción de aquellos casos en los que "La Compañía" manifieste lo contrario.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de "La Compañía" y a acceder a los servicios del sitio Web única y exclusivamente para su uso personal y privado. Cualquier uso no autorizado de la Propiedad Industrial o Intelectual que haga el usuario, otorga la facultad a "La Compañía" de dar por terminado el permiso concedido para acceder al Sitio.

"La Compañía" únicamente se encarga de publicar las marcas, nombres comerciales y signos distintivos en el Sitio, ya sean de su propiedad, o de terceros. Por lo anterior, "La Compañía", únicamente es responsable de los derechos de Propiedad Intelectual de los que es titular.

El Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este sitio Web, salvo en los casos expresamente autorizados, constituye una infracción de los Derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de "La Compañía" o del titular de los mismos. Asimismo, el Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el sitio web.

Soporte técnico.

Para recibir asesoría técnica, el Usuario podrá comunicarse a través del correo electrónico identificado como: [email protected] , donde un experto le ayudará. El servicio es gratuito.

Aviso de Privacidad.

Los datos personales en posesión de "La Compañía" son tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Ley, así como los deberes de confidencialidad y seguridad. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

El usuario puede consultar en cualquier momento nuestro Aviso de Privacidad en la siguiente página: https://www.coppeldigital.com/aviso de privacidad.

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El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización del Sitio Web, quedando "La Compañía", sus socios, empresas del grupo, colaboradores, empleados y representantes, exonerados de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del Usuario.

"La Compañía" empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar información actualizada y fehaciente en el Sitio Web, no obstante, "La Compañía" no asume ninguna garantía en relación con la presencia de errores o de posibles inexactitudes y/u omisiones en los contenidos accesibles a través de este Sitio Web.

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El contenido, información, fotografías, sugerencias, preguntas, comentarios, comunicados, opiniones y otros materiales enviados para su publicación por los Usuarios del Sitio Web (lo cual incluye, de manera no limitativa, en páginas comunitarias, foros de mensajes, salas de chat u otros foros) (en conjunto "Contenido generado por el Usuario") son únicamente opinión y responsabilidad de la persona que publica ese contenido. "La Compañía" no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que pueda incluir el contenido generado por el usuario. "La Compañía" no comparte el contenido generado por el Usuario y, en general los publicados por los Usuarios en el Sitio Web, así como no tiene control sobre los mismos. "La Compañía" no revisa el contenido generado por el Usuario antes de su publicación en el Sitio Web y ese contenido no refleja necesariamente las opiniones o políticas de "La Compañía". "La Compañía" tendrá el derecho, pero no la obligación, de revisar y supervisar el contenido generado por el Usuario para determinar el cumplimiento con estos Términos o cualquier otra regla de funcionamiento establecida por "La Compañía" para este Sitio Web o para verificar el cumplimiento con cualquier ley o normativa. "La Compañía" solo actúa como un canal pasivo en

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El Usuario manifiesta su conformidad con las Condiciones de Uso, comprometiéndose a lo siguiente:

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Ø Abstenerse de usar el Sitio Web para dañar a menores de cualquier manera;

Ø Abstenerse de usar el Sitio Web para hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o tergiversar su afiliación con una persona o entidad;

Ø Abstenerse de usar el Sitio Web para falsificar encabezados o manipular identificadores para camuflar el origen de cualquier Contenido transmitido a través de los Servicios;

Ø Abstenerse de crear una identidad falsa con el propósito de engañar a otros o hacerse pasar por otra persona o entidad;

Ø Abstenerse de subir o transmitir cualquier material que Usted no tenga derecho a reproducir, mostrar o transmitir bajo cualquier ley o bajo relación contractual;

Ø Abstenerse de subir archivos que contengan virus, troyano, gusanos, bombas de tiempo, bots de cancelación, archivos corruptos, o cualquier otro software o programas que puedan dañar el funcionamiento de los equipos o la propiedad de otro;

Ø Abstenerse de eliminar cualquier atribución de autoría, avisos legales o designaciones de propiedad o etiquetas que Usted suba a cualquier función de comunicación;

Ø Abstenerse de utilizar las funciones de comunicación del Sitio Web de una manera que afecta negativamente la disponibilidad de sus recursos a otros usuarios;

Ø Abstenerse de subir o transmitir cualquier publicidad no solicitada, materiales promocionales, "correo basura", "spam", "cartas en cadena", "esquemas piramidales" o cualquier otra forma de solicitación, comercial o de cualquier otra índole;

Ø Abstenerse de infringir cualquier ley local, estatal, nacional o internacional;

Ø Abstenerse de subir o transmitir algún material que infrinja cualquier patente, marca registrada, marca de servicio, secretos comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier persona;

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Ø Abstenerse de recoger o de otra manera recopilar información acerca de otros, incluidas las direcciones de correo electrónico.

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Indemnización.

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Uso internacional.

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Modificaciones de las condiciones de uso

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Acuerdo Completo.

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